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【已补发】个别玩家在游戏内的直购月卡礼包未收到的问题

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发表于:2020-7-10 16:52:29 | 倒序查看 楼主

亲爱的冒险家,欢迎来到《龙之谷Ⅱ》手游官网论坛~

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本帖最后由 运营龙二 于 2020-7-12 11:40 编辑

月卡礼包未收到的情况,艾琳在7月10日22:30左右,已通过游戏内邮件补发给了诸位冒险家,敬请在邮件中查收哦~
补发方案是:因大部分冒险家在第一次购买没有到账后,之后有再次支付重复购买成功。而系统在补发时,游戏有限定每个月卡、礼包不能重复获得,对此,艾琳把补发方式更改为了补发支付价格的等额钻石、并且同比例地补偿等额的绑钻。即如果支付了6元购买的礼包没有收到,则冒险家可获得:60钻石+60绑钻。为此给您带来的不便,敬请多多见谅。 O(∩_∩)O

亲爱的冒险家:
近日个别玩家反馈,在游戏内直购的月卡、礼包没有收到,相关情况说明如下:
问题的时间:7月9日、10日
出现的问题:因网络波动,个别玩家在游戏内购买月卡、礼包物品,未及时收到。
解决的方案:目前网络问题已经修复,该情况将会在7个工作日内自动补发到游戏内。给您带来的不便,我们深表歉意!

龙之谷2
2020年7月10日

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发表于:2020-7-13 16:38:37 沙发
我申诉两次了,月卡还是没给我补发,你确定补发了吗
微信17区狂风森林
ID:白天战到黑夜
  • 白天  :  如果说补偿的是980钻石和980绑钻,那我明确的说我980钻石绝对没有收到,所以请策划关注一下?
    2020-7-13 17:03

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